Ich wollte den Tarif für mein Handy wechseln. Hätte ich gewusst welche unüberwindlichen Hürden mir Vodafone Deutschland da in den Weg legt - ich hätte den Vertrag besser gleich gekündigt.
Zur Vorgeschichte: einen Vertrag kann man bei Vodafone Deutschland offensichtlich nur frühzeitig (im Zeitraum 3 Monate vor Ablauf) verlängern, wenn man ein neues Handy dazu nimmt. Will ich nicht. Jetzt ist der Vertrag abgelaufen und ich möchte nur den Tarif wechseln. So weit meine Exkursionen durch die Instanzen: